文旅领域数据维度和体量缺失较大，支撑分析决策的程度较低。
旅游个性化服务有待提升，缺乏创新和特色追求。
游客旅游在线服务入口单一，多渠道多类型的服务方式建设不完全。
旅游营销泛在化、通用化，游客精准营销程度低，对游客画像及需求把控不明确。
全域旅游的服务体系较弱，对带动区域经济发展和产业升级效果不明显，缺乏城市名片。
百度智慧旅游解决方案主要从管理、运营和服务三个层面进行全面的规划；面向管理，融合百度互联网数据，提升文旅部门数据分析能力；从而指导决策、营销，推动旅游产业发展；面向运营，发挥百度 AI 能力，为景区高效运营提质升级；面向服务，结合AR、VR、AI 等新一代技术，创新游客服务体验。
基于百度互联网的海量数据，结合算法模型和大数据技术，实现面向旅游管理的宏观指标分析，包括：游客画像分析，游客来源地分析，游客行为偏好分析，实时客流量分析，本地居民分析，游客逗留分析，景区交通态势分析等等。同时，基于百度搜索数据的优势，实现游客客流预测分析、游客旅游意向分析、景区搜索分析、地域搜索分析等等，为管理提供更加全面的数据支撑，辅助决策。
以面向景区、商铺、酒店、餐饮、旅行社、导游、游客等多个实体进行监管，同时结合旅游业务场景，包括：网络评价监管、互联网舆情监管、投诉处理监管、客流量监管、导游行为监管等，打造良好的旅游生态环境。
全面整合城市旅游领域各类信息及渠道，打造城市名片， 提升城市形象建设；百度城市名片涵盖“食、住、行、游、购、娱、商、养、学、闲、情、奇”全场景需求，为城市旅游的宣传、推广、管理和服务等提供全面的解决方案，实现城市全域旅游的建设。
结合百度互联网数据，为旅游管理部门提供数据支撑，辅助旅游发展决策支撑。
基于百度 AI、AR、VR 等技术，结合公园的定位及现状，建设智慧步道、智能语音亭、无人驾驶观光车等多种智能化场景，同时搭建“未来空间”，在这里，公众可以了解未来科技在生活中的应用。通过人工智能融合旅游文化场景，使得该公园变成了一所 AI 公园！为游客带来了创新服务体验。游客可以零距离接触人工智能，体验其为生活带来的便利。
基于百度先进的人工智能，大数据、物联感知等先进技术，打造“治安形势一体化分析，潜在风险多维度研判，指挥力量可视化调度，警情处置智能化流转”的智慧指挥体系，支撑警务指挥能力持续提质升级。
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